Media Sulutlink Media Sulawesi Utara & Lintas Kawanua
Minsel,Sulutlink.com- Pusat Penelitian dan Pengembangan (Puslitbang) Markas Besar Kepolisian Republik Indonesia (Polri), Rabu (20/3/2019) mendatangi Polres Minsel untuk melaksakan kegiatan survey terhadap tingkat kepuasan masyarakat.
Tim Puslitbang Polri yang dipimpin oleh Kombes Pol. Drs. Aziz Saputra, A.P.U. dan didampingi Prof. Dwi Purwoko, M.Si, Pembina Dwi Irawati, S.S, serta Iptu Reo Anggar Prabowo, ST.
Saat tiba Markas Polres Minsel, tim disambut oleh Wakapolres Kompol Prefly Tampanguma, SH, dan sejumlah pejabat utama Polres Minsel.
Tak berselang lama usai transit, Tim Puslitbang Polri langsung melakukan kegiatan penelitian di Graha Pelayanan Terpadu Endra Dharmalaksana Polres Minsel.
Kombes Pol. Drs. Aziz Saputra, A.P.U. kepada awak media mengatakan, penelitian dilakukan melalui kegiatan survey langsung kepada masyarakat tentang tingkat kepuasan atas pelayanan yang diberikan oleh pihak Kepolisian.
Menurutnya, metodologi penelitian yang dilakukan yaitu penyebaran kuesioner ke masyarakat, observasi dan dokumentasi.
Ditambahkannya, pihaknya juga melakukan pendalaman terkait Standard Operational Prosedur (SOP) kepada masing-masing Kepala Satuan (Kasat) fungsi pelayanan.
Wakapolres Minsel Kompol Prevly kepada awak media menjelaskan, hasil penelitian dari Tim Puslitbang Polri ini, akan menjadi bahan evaluasi terhadap konsep dan mekanisme pelayanan kepolisian yang kita berikan kepada masyarakat.
(JoTam)
